Assistenza post-vendita
Soddisfatti o rimborsati
Se non sei soddisfatto di un prodotto acquistato puoi richiederne la sostituzione o il rimborso completo presentando al Box Informazioni, ENTRO 15 GIORNI dal giorno dell'acquisto, LO SCONTRINO E LA CONFEZIONE INTEGRA.
Eccezioni (opportunamente segnalate in punto vendita presso i reparti interessati) a queste regole di base sono previste per alcune specifiche categorie di prodotti.
Riparazione oro
Puoi riparare o sostituire gratuitamente il prodotto entro un mese dalla data di acquisto e previa esibizione dello scontrino fiscale e del certificato di garanzia.
Sostituzione merce
Puoi sostituire un prodotto entro 10 giorni dalla data di acquisto presentando al Box Informazioni il relativo scontrino fiscale e la confezione integra.
Centro assistenza
Puoi rivolgerti al nostro Centro Assistenza per richiedere la riparazione o la sostituzione di un prodotto elettrico o elettronico, il nostro personale provvederà ad inviarlo ai centri assistenza autorizzati.
Per usufruire di questa opportunità devi presentare l'articolo, con certificato di garanzia valido, insieme allo scontrino fiscale e alla confezione integra.
